株式会社 Aloha English for the Soul（以下「当社」）は、提供する英語コーチングおよび付随するサービスにおいて、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責任であると考え、以下の通り規定いたします。
当社は、以下に掲げる目的を遂行するために、氏名、貴社名、役職、メールアドレス等の個人情報を適正に取得・利用します。
当社は、プロフェッショナルな通訳・教育組織として、情報の機密性を厳重に管理します。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するための適切なセキュリティ対策を講じます。
当社は、お客様の同意を得た場合、または法令に基づき開示が必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
当社のサービスは、高度な専門性を有する講師による「OS（マインドセット）」の更新および個別カリキュラムの設計を伴うため、以下の通り規定を設けております。
公式フォームよりお問い合わせいただき、ヒアリングおよびプラン提示を行う段階までは費用は発生いたしません。
日英同時通訳者および学習デザイナーが個別に準備を行う性質上、プログラム開始後の受講者様都合による全額返金には原則として応じかねます。
ただし、継続が困難な特別な事情がある場合に限り、未実施のセッション相当分を日割り計算（所定の事務手数料を差し引いた額）にて返金いたします。
個人のお客様が本サービスを契約された場合、特定商取引法に基づき、契約書面受領日から8日以内であればクーリングオフが可能です。法人契約の場合は、各契約書の定めに準じます。